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カート製品サポート情報 - 2013 -
ピーナツ・クラブ「Smart-Style パワフルヒーター」の回収に関するお詫びとお願い
掲載日（2013/12/13）
内容
平成25年10月以降に販売致しました「Smart-Style パワフルヒーター」に関しまして、一部の商品において、ヒーターの熱により本体プラスチックが変形及び溶解し、発煙、発火に至る可能性があることが判明致しました。
つきましては同製品を自主回収することといたしました。お手元に当該製品がございましたら直ちにご使用を止め、大変お手数ではございますが、下記連絡先までご連絡いただけますようお願い申し上げます。
該当商品をご返送いただき、受取り次第品質の確認を行い、修理をした上で返送させていただきます。
対象製品情報
「SMART-STYLE パワフルヒーター」
型番：KK-00131(パッケージ背面に記載)
NSB-C56(本体底面のシールに記載)
製造年：平成25年9月
本件に関するお問い合わせ先
株式会社ピーナッツ・クラブ 第2営業部
受付時間：9時～17時(土･日･祝日は除く月～金曜日)
本件について詳しくはこちらをご覧ください。
オムロンねむり時間計（HSL002SC）の不具合について
掲載日（2013/11/24）
内容
この度、「ねむり時間計 HSL-002C-W ホワイト」「ねむり時間計 HSL-002C」におきまして、下記対象製造番号の一部商品にて不具合が判明いたしました。
対象製品
ねむり時間計 HSL-002C-W ホワイト
ねむり時間計 HSL-002C-G グラスグリーン
対象製造番号
- HSL-002C-G…ロット№20130716UF～201309**UF
- HSL-002C-W…ロット№20130718UF～201309**UF
現象概要
iPhone にてご使用いただいているお客様において
- アラーム鳴動後に測定終了、データ転送の操作をすると通信エラーが表示され、ペアリング設定を行うと機器がErr 表示され操作できない。
- 電池消耗が早い。
本件に関するお問い合わせ先
オムロンお客様サービスセンタ ねむり時間計専用電話番号
0120-57-5155（フリーダイヤル）
応対時間：午前9時～午後5時まで（土・日・祝日・年末年始を除く）
※11月23日（土）および11月24日（日）はオープンしております。
「プリズマ☆イリヤ」BD＆DVD第3巻 メーカー特典ドラマCD 引換時期遅延について
掲載日（2013/11/22）
内容
この度、2013年11月29日（金）に発売される「プリズマ☆イリヤ」Blu-ray・DVD限定版第3巻のメーカー特典として、一部店舗様にてお渡し予定でおりましたスピンアウトドラマCD「プリズマ☆アイリ」に付きまして、諸般の事情によりお渡しの時期を変更せざるを得ない状況となりました。
本特典を楽しみにしていただいているお客様には大変ご迷惑をお掛けすることになり、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
つきましては、引換時期を下記の通りに変更させていただきますので、ご理解、ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
今後とも「プリズマ☆イリヤ」を何卒宜しくお願いいたします。
引換時期
（従来） 2013年11月29日（第3巻購入と共に引換）
（新引換時期）2013年12月26日（木）より順次引換
本件に関するお問い合わせ先
角川書店 ビデオサポートセンター
0120-66-9012（フリーダイヤル）
※お問合せ時間 月～金（祝祭日を除く）10:00～17:00（13:00～14:00を除く）
本件について詳しくはこちらをご確認ください。
エプソン製スキャナ（GTX820/F740/S640）の不具合について
掲載日（2013/9/30）
内容
この度、「エプソン フラットベッドスキャナー GT-X820/GT-F740/GT-S640および LFPセットモデルSC-T30BUN/SC-T50BUN/SC-T30KL/SC-30CFP」におきまして、下記対象製造番号の一部商品にて品質不具合品が混入していることが判明いたしました。
対象製品
スキャナー単体型番：GT-X820 / GT-F740 / GT-S640
LFPセットモデル型番：SC-T30BUN / SC-T50BUN / SC-T30KL / SC-T30CFP
内容
PC等と接続した上でスキャナーの電源を投入すると、初期動作が完了出来ないためにエラーが発生してスキャナー本体のLEDが橙色に点滅する場合があります。（EPSON SCAN上では通信エラーが表示されます）
対象製造番号
| 機種名 | 製造番号 |
|---|---|
| GT-X820 | LTXW046195～LTXW048400 |
| GT-F740 | RZ7W004351～RZ7W004890 |
| GT-S640 | RYSW018911～RYSW024321 |
現象が発生した場合の修正方法など、本件について詳しくはこちらをご確認ください。
フィリップス シェーバー取扱説明書誤表記について
掲載日（2013/9/18）
内容
フィリップス シェーバー新製品の取扱説明書に誤表記がございました。 出荷時期によって、製品同梱の取扱説明書に誤表記がございます。
対象製品
型番：RQ1167
発売日：9月1日（日）
内容
誤：ソフトケース付き
正：ケースの付属なし
バッファロー製ネットワークオーディオ向けNAS“LinkStation LS421D”をお使いのお客様へ
掲載日（2013/9/16）
内容
バッファロー製ネットワークオーディオ向けNAS製品、「LS421D0402P」につきまして、出荷済の製品に初期設定が誤った状態のものが混入していることが判明いたしました。
所定の操作で改善させることが可能ですので、現象をご確認いただけますようお願いいたします。
誤った設定をされた製品で発生する現象
楽曲ファイルを NAS にコピーしても、オーディオ機器から楽曲データが確認できません。 （NAS 自体は確認することができます）
本件に関するお問い合わせ先
バッファロー お客様サポートセンター
応対時間 9：30～19:00 （月～土・祝日) （年末年始及び弊社指定休日を除きます）
現象が発生した場合の修正方法など、本件について詳しくはこちらをご確認ください。
「GA-B75M-D3H/A」ドライバCD誤混入の件
掲載日（2013/9/15）
内容
この度、GIGABYTE製「GA-B75M-D3H/A」の一部ロットにつきまして、ドライバCDの誤混入が判明致しました。ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。対応につきまして、下記の通りご案内申し上げます。
対象製品
型番：GA-B75M-D3H/A
JAN：4988755007153
内容
Intel用のドライバCDではなく、AMD用のドライバCDが誤混入
対象ロット（S/N）
SN133580070681～SN133680047331（パッケージ側面のシールに記載されています。）
本件に関するお問い合わせ先
GIGABYTEサポートページ
10:00～12:00/13:00～18:00(土日祝日,弊社指定休日を除きます)
本件について詳しくはこちらをご確認ください。
http://www.cfd.co.jp/support/gigabyte_index.html
なお、ドライバをダウンロードできる環境のお客様はGIGABYTE WEBページよりダウンロード可能です。
http://www.gigabyte.jp/products/product-page.aspx?pid=4150#dl
Blu-ray＆DVD「リトル・マーメイド」発売延期お詫びのご案内
掲載日（2013/9/14）
内容
平成25年9月18日に発売を予定しておりました下記ブルーレイ、DVD作品のマスターの一部に不具合が見つかりました。
つきましては、お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、発売を延期させていただくこととなりましたので、ご案内申し上げます。新たな発売日に関しましては、決定次第ご連絡させていただきます。
「リトル・マーメイド」の発売を楽しみにしていただいているお客様にはご迷惑をおかけする結果となりました事を、重ねてお詫び申し上げます。
お客様に、より良い作品をお届けできますよう、今後もいっそうの努力を重ねる所存でございますので、何卒ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
対象商品 発売日変更
| タイトル | 旧発売日 | 新発売日 |
|---|---|---|
| リトル・マーメイド ダイヤモンド・コレクション ブルーレイ＋DVDセット VWBS1474 | 9/18(水)発売予定 | 発売日未定 |
| リトル・マーメイド 3Dセット ブルーレイ3D＋ブルーレイ VWBS1475 | 9/18(水)発売予定 | 発売日未定 |
| リトル・マーメイド スペシャル・エディション DVD VWDS5864 | 9/18(水)発売予定 | 発売日未定 |
| リトル・マーメイド ブルーレイ・トリロジーセット ブルーレイ VWBS1476 | 9/18(水)発売予定 | 発売日未定 |
| リトル・マーメイド DVD・トリロジーセット DVD VWDS5866 | 9/18(水)発売予定 | 発売日未定 |
本件に関するお問い合わせ先
ウォルト ディズニー スタジオ ジャパン お客様相談室
受付時間：（月～金10：00～18：00 祝日を除く）
0120-866-890（フリーダイヤル）
ティアック／タスカムブランド製品AV-PSeries パワーディストリビューター/コンディショナー不具合のお知らせ
掲載日（2013/8/6）
内容
2013年(平成25年)2月より販売開始のタスカムブランド製品AV-PSeries パワーディストリビューター/コンディショナー製品に関して品質不具合があり、3Pタイプ電源コンセントの抜き差しを繰り返すことで、『電源が入らない（電源が供給されない）』不具合が発生する可能性があることが判明いたしました。
対象製品情報
以下の製品型番、S/N（製品機番）のものが対象となります。
- AV-P2800 -S/N0010001～0020050
- AV-P25RMK3 -S/N0010001～0030100
- AV-P250LUV -S/N0010001～0020050
- AV-P250LU -S/N0010001～0010050
- AV-P250S-S/N0010001～0020050
- AV-P250 -S/N -0010001～0030150
対応について
上記対象の製品につきましては、メーカーが無償にて対策品と交換いたします。
大変お手数ではございますが、下記お問い合わせ先までご連絡願います。
なお、お客様のご要望により修理での対応もお請けしておりますので、ご相談ください。
本件に関するお問い合わせ先
ティアック修理センター
〒358-0026 -埼玉県入間市小谷田858
0570-000-501（ナビダイヤル）
『タスカムAV-Pシリーズ電源コンセントに関する製品無償交換の件』とお申し付けください。
PHS、IP電話の場合には、上記番号をご利用いただけませんので、通常の電話番号（下記）にご連絡ください。
04-2901-1033/ FAX 04-2901-1036
お問い合わせ受付時間は、日、祝日、メーカー休業日を除く9:30～17:00
本件について詳しくはこちらをご確認ください。
http://www.teac.co.jp/important/important2013/20130801-01.html
アイリスオーヤマ／タワーファン「ＴＷ-80ＡＲ/ＴＷ-120ＡＲ」回収のお知らせ
掲載日（2013/8/5）
内容
アイリスオーヤマ製 -タワーファン -ＴＷ-80ＡＲ/ＴＷ-120ＡＲ」におきまして、一部の製品で本体ボタンで操作ができないという不具合が見つかりました。
リモコンで操作することはできますが、そのままご使用されますと故障する可能性があります。つきましては、該当ロットの製品を回収させていただきます。
該当ロットの製品をご使用のお客様におかれましては、下記問い合わせ窓口までご相談ください。
対象ロット
リモコン付タワー型扇風機 TW80AR-W
タワー型扇風機 TW-120AR-W
上記製品の2013年5月1日～2013年6月30日の間に生産された製品
対象となる製品は、製造ロット番号が1305○○～1306○○のものになります。
本件に関するお問い合わせ先
電気製品専用アイリスコール（フリーダイヤル）0120-311-564
【受付時間】
平日：9:00～17:00
土・日・祝日：9:00～12:00/13:00～17:00
- 年末年始休暇・夏季休業期間･メーカー都合による休日は除きます。
- 予期せぬ障害などで電話が途中で切断してしまった時にかけ直しさせていただくために、発信者番号通知をお願いしております。発信者番号を非通知に設定されているお客様は、はじめに「186」をダイヤルしてからおかけくださいますようお願いいたします。
本件について詳しくはこちらをご確認ください。
http://www.irisohyama.co.jp/safetyinfo/attentowerfan_130805.html
三菱重工製ルームエアコン（ビーバーエアコン）ご愛用のお客様へお詫びと点検・修理のお知らせ
掲載日（2013/8/1）
内容
2013年(平成25年)6月から7月中頃までの約2か月間に出荷しましたルームエアコンにおきまして、 ある一定の条件下での運転中に室外機の振動や音が大きくなるものが含まれている事が判明いたしました。
その中でも一部の製品ではそのまま使用を続けた場合、冷媒漏れに至る可能性があります。
「三菱重工製ルームエアコン（ビーバーエアコン）」をお持ちのお客様は、 下記に従いお持ちの製品をご確認の上、ご連絡窓口へ連絡いただきますようお願いいたします。
対象商品
| 対象製品 | 弊社出荷時期 |
|---|---|
| SRC-**TP | 2013年6月 ～ 7月中頃 |
| SRC-**RP |
上記シリーズの2.2kw～3.6kwが対象。
お客様への対応
専用フリーダイヤルへお掛けいただき、無償点検/修理対応となります。
※不具合判別方法として、室外機記載の製造番号を三菱重工HPにて入力し、該当の確認が可能です。
http://www.mhi.co.jp/notice/notice_130801.html
本件に関するお問い合わせ先
専用フリーダイヤル0120-81-7855
【受付時間】
8/1（木）～9/30（月）
9：00～18：00（土・日・祝日も承ります）
10/1（火）以降
9：00～18：00（土・日・祝日除く）
本件について詳しくはこちらをご確認ください。
シャープ全自動洗濯機の無料点検修理のお知らせ
掲載日（2013/7/30）
内容
1999年8月から2006年12月までに製造しました一部の全自動洗濯機におきまして、 内部電気部品の配線において結束処理の状態や洗濯機の設置環境による振動等で断線し、 稀に発火に至る恐れがあることが判明いたしました。
対象商品
ES-70EE・ES-C75D・ES-LC80B・ES-72EM・ES-CL75D・ES-M7K
ES-73EM・ES-CY75D・ES-N75D・ES-74EM・ES-D75D・ES-N7K
ES-75N・ES-D75E2・ES-T730V・ES-80EE・ES-D85E2・ES-T830V
ES-82EM・ES-DD8E・ES-TG74V・ES-83EM・ES-FG74V・ES-TG84V
ES-84EM・ES-FG84V・ES-U70C・ES-A70E・ES-G70V6・ES-U70D
ES-A80E・ES-G80V6・ES-U80C・ES-AG70D・ES-KG73V・ES-U80D
ES-AG80D・ES-KG83V・ES-V73V6・ES-B75D・ES-LC70B・ES-V83V6
お客様への対応
メーカーにて無償で点検・修理を行います。
点検・修理方法につきましては下記問い合わせ先までご相談ください。
本件に関するお問い合わせ先
フリーダイヤル0120-404-660
【受付時間】
月曜日～土曜日 9:00～18:00
日曜日・祝日 9:00～17:00
※8月1日までは、9:00～20:00まで受け付けとの事です。
本件について詳しくはこちらをご確認ください。
「エプソン カラリオ EP-705A」ご愛用のお客様へ（インク漏れのおそれ）のご案内
掲載日（2013/7/23）
内容
この度、「エプソン カラリオ EP-705A」におきまして、下記対象製造番号の一部商品にて 不良部品の混入による初期充填時の不具合によって機外へのインク漏れが発生することが判明いたしました。
「エプソン カラリオ EP-705A」をお持ちのお客様は、誠にお手数ではありますが、製造番号をご確認いただき、「対象製造番号」とご照合をお願いいたします。
対象商品
| 対象製品 | 対象製造番号 | 弊社出荷時期 |
|---|---|---|
| EP-705A | R2BY131436～R2BY146938 | 2013年5月22日～7月21日 |
お客様への対応
・お持ちの商品が｢対象製造番号」の場合、該当不具合につきまして商品の無償交換で対応させていただきますので、 下記の専用窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
本件に関するお問い合わせ先
＜EP-705A専用窓口＞
フリーダイヤル0120-19-4116
※上記番号をご利用いただけない場合は、042-585-8543をご利用ください。
【受付時間】
月曜日～金曜日 9:00～18:00
土曜日・日曜日・祝日 10:00～17:00
本件について詳しくはこちらをご確認ください。
Blu-ray＆DVD「惡の華 第一巻」発売延期お詫びのご案内
掲載日（2013/7/22）
内容
この度、お買い上げいただきました「惡の華 第一巻」ですが、一部商品に不具合が確認されたため、誠に勝手ながら、発売延期とさせていただくことになりました。
新しい発売日は決定次第、オフィシャルHPなどでお知らせいたします。
皆様方には多大なるご迷惑をお掛けします事、ここに深くお詫び申し上げます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
対象商品 発売日変更
| タイトル | 旧発売日 | 新発売日 |
|---|---|---|
| 惡の華 第一巻 BD・DVD | 7/24(水)発売予定 | 発売日未定 |
三洋電機食器洗い乾燥機 事故防止のためのリコール社告の追加実施について
掲載日（2013/7/20）
内容
三洋電機株式会社では、食器洗い乾燥機の一部製品において、機器内部のヒーター接続部にカシメ強度不足のものが含まれており、 ご使用いただいているうちに、発煙・発火に至る可能性があることから、本年1月22日にリコール社告を実施し、対象製品の回収を行ってまいりました。
その後のさらなる社内調査の結果、回収が必要な対象製品があることが新たに判明したことから、再度のリコール社告を実施いたします。 対象製品をご使用中のお客様には、ご使用をお控えいただくようお願いいたします。
対象商品
| ブランド | 品番 | 製造期間 | 製造番号 |
|---|---|---|---|
| 三洋電機 | DW-S2000 | 2001/1～2001/10 | 900001～900081 |
| 東京ガス | SN-D503 | 2002/6～2002/11 | 200301～200697 |
お客様への対応
・対象製品をお持ちのお客様には、メーカーにて3万円にて製品を引き取りさせていただきます。
本件に関するお問い合わせ先
フリーダイヤル0120－34－3581
＜受付時間＞
9：00～21：00（7月28日まで毎日）
9：00～17：00（7月29日以降、土・日・祝日を除く月～金曜日）
下記ホームページでも受け付けいたします。
http://panasonic.co.jp/sanyo/info/products_safety/130122.html
本件について詳しくはこちらをご確認ください。
ソニー製Bluetoothイヤホン「SBH50」の同梱印刷物不備について
掲載日（2013/7/19）
内容
2013年7月に発売したワイヤレスステレオヘッドセット「SBH50」の一部製品において、『スタートアップガイド』が同梱されていないことが判明いたしました。
対象商品
SBH50B（ブラック）、SBH50W（ホワイト）
ご提供方法について
・ダウンロードによる提供
ダウンロードはこちらから
・郵送による提供
下記「お客様ご相談センター」窓口へご連絡をお願いいたします。
本件に関するお問い合わせ先
ソニーモバイルコミュニケーションズお客様ご相談センター
フリーダイヤル0120-111-156
※携帯電話、PHSからもご利用いただけます。
一部のIP電話から0466-31-2516（有料）
営業時間 平日 10：00～18：00
土・日・祝日 10：00～17：00
本件について詳しくはこちら
Blu-ray＆DVD「僕は友達が少ないNEXT」発売延期＆特典内容変更のお詫びとお知らせ
掲載日（2013/6/7）
内容
先月発売延期いたしましたTVアニメ『僕は友達が少ないNEXT』のBD＆DVDシリーズ2巻以降につきまして、制作上の都合により、再度発売延期＆一部商品仕様が変更になることが決まりました。
加えて、弊社ソフマップオリジナルの全巻購入特典の内容も変更になりました。
多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
対象商品 発売日変更
| タイトル | 旧発売日 | 新発売日 |
|---|---|---|
| 僕は友達が少ないNEXT 第1巻 BD・DVD | 発売済み | 発売済み |
| 僕は友達が少ないNEXT 第2巻 BD・DVD | 6月26日 | 8月28日 |
| 僕は友達が少ないNEXT 第3巻 BD・DVD | 7月24日 | 9月25日 |
| 僕は友達が少ないNEXT 第4巻 BD・DVD | 8月28日 | 10月30日 |
| 僕は友達が少ないNEXT 第5巻 BD・DVD | 9月25日 | 11月27日 |
| 僕は友達が少ないNEXT 第6巻 BD・DVD | 10月30日 | 12月25日 |
ソフマップオリジナル変更内容
全巻連続予約購入特典として予定しておりました
「ブリキ描き下ろしイラスト」が「アニメ描き下ろしイラスト」に変更となります。
商品仕様変更内容
※第2巻～第6巻に予定しておりました「ブリキ先生＆渡邊義弘氏描き下ろし両面デジ仕様ジャケット」が「渡邊義弘氏描き下ろしデジ仕様ジャケット」に変更となります。
※第2巻～第6巻の初回生産特典にブリキ先生イラストポストカードが封入となります。
※毎回特典（映像特典・音声特典）の変更はございません。
メディアファクトリーカスタマーサポートセンター
※商品仕様＆発売延期に関するお問い合わせ時のみ
受付時間：月曜日～金曜日（祝日除く） 10時～18時
【メーカー告知】発売日再変更及び商品仕様変更のご案内ページ
http://www.tbs.co.jp/anime/haganai/news/news20130607.html
【メーカー告知】店舗オリジナル特典一部変更のお知らせ
PCアダルトゲーム「ChuSingura46+1 -忠臣蔵46+1-」ソフマップ特典ドラマCDレーベル間違いに関するお詫び
掲載日（2013/5/31）
内容
5月31日発売、インレ「ChuSingura46+1 -忠臣蔵46+1-」のソフマップ特典ドラマCDレーベルにつきまして、製造業者の手違いにより、告知内容とお渡しする製品が別物となっております。
※レーベルの印刷のみ、間違っている形になります。収録内容につきましては、告知通り『堀部安兵衛』のドラマCDが収録されております。
ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんがご了承のほど、宜しくお願いいたします。
対象商品
「ChuSingura46+1 -忠臣蔵46+1- 初回版」
Blu-ray「中二病でも恋がしたい！6」音声不良とお詫びのお知らせ
掲載日（2013/5/18）
内容
2013年5月15日に発売をいたしましたBlu-ray「中二病でも恋がしたい！6」（PCXE-50246）の映像特典「DEPTH OF FIELD ～ 愛と憎しみ劇場」内にて一部音声不良が判明いたしました。
既に該当商品をお買い上げのお客様の中でご希望の方には、良品ディスクに交換させていただきますので、下記、サポート窓口までお問い合わせください。
多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
対象商品
5月15日発売
「中二病でも恋がしたい！6」PCXE-50246 4988013264168
※同日発売のDVD「中二病でも恋がしたい！6」に不良はございません
■Blu-ray「中二病でも恋がしたい！6」お客様対応窓口
受付時間：土日祝日除く10時～17時（13時～14時除く）
UR22: コンデンサーマイク使用時の微小低周波ノイズと無償修理対応のお知らせ
掲載日（2013/5/13）
内容
スタインバーグUSBオーディオインターフェース「UR22」でございますが、コンデンサーマイクを1本のみ接続した場合、コンデンサーマイクの種類によっては低周波ノイズが発生する可能性があることが判明いたしました。
該当する製品をご愛用のお客様で修理をご希望の方には、無償修理での対応を実施させていただきます。
大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
対象商品
スタインバーグ：UR22
2012年12月～2013年4月に生産された対象シリアルのもの
無償修理対応のご案内
修理申込開始日： 6月3日（月）
修理申込方法： 専用 WEB フォームによるお申込み （詳細は決定次第ご案内いたします）
お問い合わせ電話窓口（フリーダイヤル）： 開設し次第ご案内いたします。
本件について詳しくはこちら
http://japan.steinberg.net/jp/support/additional_support_pages/ur22_modification_service.html
Xbox360用ソフト『モンスターハンター フロンティアG1 プレミアムパッケージ』 ディスク盤面記載内容誤表記のお詫び
掲載日（2013/4/16）
内容
2013年4月17日（水）発売のXbox360 用ソフト『モンスターハンター フロンティアG1 プレミアムパッケージ』に関しまして、パッケージ同梱の2 枚のディスク盤面に記載されている「DISC1 データディスク」と「DISC2 ゲームディスク」の表記および注意書きが互い違いになっている誤りを確認いたしております。
そのため、ゲームをインストールいただく際、DISC1 とDISC2 を挿入する手順が逆となります。
ご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。
対象商品
4月17日発売
Xbox360 用ソフト『モンスターハンター フロンティアG1 プレミアムパッケージ』
本件に関するお問い合わせ先
カプコンお客様相談室 モンスターハンターフロンティアサポート
0570-055-595（PHS/IP電話からは03-6833-1295）
受付時間 10:00～18:00(年中無休)
本件について詳しくはこちら
http://xbox360-members.mh-frontier.jp/information/news/info/6611.html
カードファイト!! ヴァンガード ライド トゥビクトリー!!に関するお詫び
掲載日（2013/4/12）
内容
３ＤＳ専用ソフト「カードファイト!! ヴァンガード ライド トゥビクトリー!!」につきまして、まれに、ゲームが起動できない現象が発生する可能性があります。 ご迷惑をお掛けしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
万が一、このような症状が発生した場合は、大変お手数ではございますが、フリュー株式会社ユーザーサポートまでご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
対象商品
4月11日発売
カードファイト!! ヴァンガード ライド トゥ ビクトリー!!
本件に関するお問い合わせ先
フリュー株式会社ユーザーサポート
受付時間 9:00～17:00（土日・祝日を除く）
メールでのお問い合わせ
http://www.furyu.jp/contact/form.php
「お問い合せ内容」は、「家庭用ゲームに関するお問い合わせ」をご選択ください。