ソフマップ プレミアムCLUBカードのご案内

個人情報の取扱いについて

 
個人情報の取扱いについて


(1) 個人情報の収集・利用の目的

1. ソフマップ・ドットコムにおける会員の登録処理およびサービス提供。

2. ソフマップ・ドットコムにおいて販売する商品または各種サービス(取次ぎ含む)における決済、配達、各種サービスの提供および管理。

3. ソフマップ・ドットコムにおけるお取引の際の、クレジットカード決済承認の確認作業。

4. 各種キャンペーン・イベントの案内および各種情報の提供。

5. 会員情報の登録、購入履歴分析、会員サービスポイント等の利用状況および特典管理。

6. お問合せ、依頼、修理等アフターサポートなどへの対応。

(2) 個人情報の外部業者への預託について

前項の目的を円滑に行うため、必要な範囲内で個人情報の全部または一部を外部へ預託する場合がございます。個人情報を第三者に預託する場合は、業務委託先に、個人情報の機密保持、業務委託契約に定められた目的以外で使用しない義務を課します。

(3) 第三者への開示・提供について

ご提供いただいた個人情報は、法令に基づく場合を除き、お客様の事前のご同意をいただくことなく、第三者に開示・提供しません。

(4) クレジットカード情報の取扱いについて

お客様がクレジットカード（以下カードと記載）での決済をご希望された場合、当社ではクレジットカードの第三者による不正利用や事故を防止し、お客様に安心してお買い物をしていただくために、お客様が商品等のご購入に際して当社に登録いただいた内容を、当社の契約カード会社に対して提供する場合があります。また、契約カード会社は、同じ目的でさらにカード発行会社に対して同内容を提供し、お客様が当社に登録したカード番号に係る会員属性情報との照合を実施し、その照合結果を契約カード会社を通じて当社に回答します。クレジットカード情報の保管期間は、商品のお届けより６ヶ月となります。

情報提供先

三井住友カード株式会社
株式会社ジェーシービー
株式会社ジャックス
ユーシーカード株式会社
三菱ＵＦＪニコス株式会社
アメリカン・エキスプレス・インターナショナル・インコーポレイテッド
株式会社クレディセゾン
イオンクレジットサービス株式会社

(5) 個人情報の取扱いに同意いただけない場合

個人情報のご登録はお客様の任意となります。必要な個人情報の提供をいただけない場合や、本規約に同意いただけない場合は、配送を含めた充分なサービスを提供できないため、ご入会・お取引をお断りさせていただきます。

(6) 個人情報に関するお問い合わせ

お客様ご自身の個人情報のお問い合わせについては、各担当窓口までご連絡ください。個人情報の開示を求められる場合は、開示請求方法のご案内をいたします。


<担当窓口>

◇株式会社ソフマップ 個人情報お問合せ窓口(個人情報保護管理者　管理室長)

〒171-0021 東京都豊島区西池袋3-28-13 池袋西口共同ビル8階
Eメール： compliance@mail.sofmap.co.jp ［受付時間 年中無休(終日受付)］
電話番号：03-5396-0707 ［受付時間 午前10:00〜午後6:00(平日のみとなります)］

◇ソフマップ会員に関するお問合せ

電話番号：0077-78-9000 ［受付時間 午前10:00〜午後7:00］
URL：https://qa.sofmap.com/helpdesk?category_id=28

◇ソフマップカードに関するお問合せ

電話番号：0077-78-8686 ［受付時間 午前10:00〜午後7:00］
URL：https://www.sofmap.com/inquiry_mail/exec/_/id=05

◇認定個人情報保護団体の窓口

当社が対象事業者となっている「認定個人情報保護団体」の名称及び、苦情の解決の申出先
一般財団法人日本情報経済社会推進協会　個人情報保護苦情相談室

〒106−0032　東京都港区六本木一丁目9番9号　六本木ファーストビル内
電話番号：0120-700-779、03-5860-7565

※当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません。

■入会費無料、年会費980円（税抜）(ただし年間を通じて当店にて一度でもご利用、または月額サービスをご利用の場合は無料)。
■ソフマップ・ドットコム(アキバ☆ソフマップ・ドットコム含む)と店舗にて、高ポイント還元、各種プレミアムなサービスがご利用いただけます。
■お申込時は、お手持ちのクレジットカードのご登録が必要です。
（1）会員登録が完了すると、ノンクレジット版のプレミアムCLUB会員として登録されます。
（2）その後カード会社のページにてクレジットカードのお申込情報をご入力いただき、審査が完了すると クレジット版会員としてご利用いただけます。
（3）ご登録手続き完了後、ノンクレジット版カードをお届けし、カード会社の審査が完了するとクレジット版カードをお送りいたします。
■プレミアムCLUBサービスの中にはID登録が必須のサービスもございます。プレミアム会員登録後、ID登録をお願いいたします。
※クレジット版のご入会に際して、カード会社にて審査をさせていただきます。ご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

規約に同意する（次へ）

規約に同意する（次へ）