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製品サポート情報 - 2020 -

アイリスオーヤマ製「導光板LED小型シーリングライト」部品不具合による無償交換のお知らせ

掲載日(2020/05/23)

内容

アイリスオーヤマ製「導光板LED小型シーリングライト」におきまして、部品の不具合により、万が一の場合、落下に至ることが判明しました。

対象商品

SCL-75L-LGP / SCL-75D-LGP / SCL-150L-LGP / SCL-150D-LGP / SCL-75LMS-LGP / SCL-75DMS-LGP / SCL-150LMS-LGP / SCL-150DMS-LGP

対応

お客様に安心してご使用していただくため、メーカーにて対象製品の無償交換をいたします。

詳しくはメーカーサイトをご確認ください。

エレコム Bluetooth® ハンディトラックボール「M-RT1BRBK」に関するお詫びとお知らせ

掲載日(2020/05/18)

内容

エレコム Bluetooth® ハンディトラックボール「M-RT1BRBK」の一部におきまして、Windowsパソコン、iOSデバイスとペアリングできない不具合が判明いたしました。

対象商品

エレコム Bluetooth® ハンディトラックボール「M-RT1BRBK」

シリアル番号

  • S/N: 0301001〜S/N: 0310560

対応

エレコムインフォメーションセンターで個別に交換対応させていただきます。

お問い合わせ先

エレコム総合インフォメーションセンター

0570-084-465

0570-050-012

受付時間:10:00〜19:00 年中無休

詳しくはこちらをご確認ください。

「鬼滅の刃 ちぇいんコレクション 嘴平伊之助 誕生花ver. 」商品相違について

掲載日(2020/03/30)

内容

「ちぇいんコレクション 嘴平伊之助 誕生花ver.」とは異なるキャラクターの商品が封入されている可能性がございます。

対象商品

鬼滅の刃 ちぇいんコレクション 嘴平伊之助 誕生花ver.

対応

製造元「株式会社キャビネット」にてご交換を承ります。

お問い合わせ先

株式会社キャビネット お客様窓口

info@cabi-net.co.jp

フォルスタージャパン ワインセラー アース端子用ネジ欠落 についてのお知らせ

掲載日(2020/02/05)

内容

ワインセラー「FJC-95G(BK)」「FJN-160G(BK)」におきまして、一部の製品にアース端子用ネジが欠落し、アース線接続が出来ない状態となっている可能性があることが判明しました。

詳しくはこちらをご確認ください。

Acer製ゲーミングパソコン キートップ誤植についてのお知らせ

掲載日(2020/01/22)

内容

Acer製ゲーミングノートPC「Acer Nitro 5」「Predator Helios 300」合計9モデルの一部ロットにおいて、キートップの印字不良が判明いたしました。

日本語表記ひらがなの「あ」のキーが「お」となっており、「お」のキーが2箇所存在する。

対象商品

下記リンク先ページをご確認ください。

対応

当該商品をお買い上げいただいた商品につきましては、メーカー窓口にて無償でキートップの交換を実施いたします。

下記リンク先ページをご確認いただき、メールもしくはお電話にてご連絡ください。

お問い合わせ先

Acerサポートセンター

0570-01-6868

011-330-2816

受付時間:9時〜19時

詳しくはこちらをご確認ください。

μ's/ Memorial CD-BOX「Complete BEST BOX」 【期間限定生産】音源の不備に関するお詫びとお願い

掲載日(2020/01/16)

内容

<Disc2>の5曲目「ススメ→トゥモロウ」冒頭箇所にて、本来収録されるべきものとは異なったボーカルテイクVer.の音源が収録されている事が判明いたしました。

対象商品

μ’s/ Memorial CD-BOX「Complete BEST BOX」 【期間限定生産】(LACA-9721)

対応

当該商品をお買い上げいただいた商品につきましては、メーカー窓口にて交換対応を実施いたします。

下記リンク先ページをご確認いただき、交換専用フォームにご入力いただくか、もしくはお電話にてお客様センターまでご連絡ください。

お問い合わせ先

バンダイナムコアーツお客様センター

03-5828-7582

受付時間:平日10時〜17時(祝日、夏季・年末年始休業日を除く)

info@bandainamcoarts.co.jp

詳しくはこちらをご確認ください。

パナソニック ワイヤレステレビドアホン(VL-SGD10|VL-SGE30|VL-SGZ30|VL-VD561|VS-HC400シリーズ) 無償修理のお知らせ

掲載日(2020/01/06)

内容

2019年6月から11月に製造したパナソニック ワイヤレステレビドアホンの一部におきまして、部品の不具合により、来客の呼び出し音は鳴るが「画像がでない、通話ができない」という現象が発生することが判明いたしました。

お問い合わせ先

詳しくはこちらをご確認ください。