日本実業出版社
売れる営業がお客様に会う前にやっていること 初対面の7秒で絶大な信頼を勝ち取る
直接お会いする前から営業をしてくれる一石二鳥な4つのツール、お客様の目線と心理から実践すべき信頼を獲得する7秒間の行動などなど、「信頼」と「信用」と「親近感」を自然に獲得するノウハウを紹介します。
直接お会いする前から営業をしてくれる一石二鳥な4つのツール、お客様の目線と心理から実践すべき信頼を獲得する7秒間の行動などなど、「信頼」と「信用」と「親近感」を自然に獲得するノウハウを紹介します。
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現代は「信頼できる営業パーソンかどうか」が、お客様が商品購入を決める際の大きな要因。
信頼を得る最大のチャンスは、相手が何の印象も持っていない出会う前から出会って7秒まで。
本書は、その間に絶大な信頼を獲得するためのメソッドを丁寧に解説します。
【目次】
第1章 信頼を得るために「初対面で名刺を渡すまでの7秒」が大切なワケ
第2章 初回の電話の問い合わせでは「初対面の7秒」へ向けた安心材料を提供する
第3章 思考が整うツールを渡しておけば、初対面7秒までにお客様の悩みは解決している
第4章 お客様と初めて対面する前までに必ずやっておくこと
第5章 商談を左右する初対面の7秒間の「1秒ごと」の振る舞い方
第6章 7秒後のお客様の反応を見て、そのお客様への営業を判断しよう
第7章 初対面以降鬼信頼を得るためのお客様への聴き方・質問の仕方・伝え方
第8章 商談後にお客様との関係性をキープし続けるフォローのやり方
第9章 ここまでやれば、2回目の商談で決断してもらえる!
商品名 | 売れる営業がお客様に会う前にやっていること 初対面の7秒で絶大な信頼を勝ち取る |
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型番 | ウレルエイギヨウガオキヤクサマ |
メーカー | 日本実業出版社 |
商品番号 | 101544848 |
JANコード | 9784534061829 |
メーカー発売日 | 2025/04/25発売 |
ページ数 | 264 |
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サイズ | 四六判 |
著者 | 谷崎真吾 |
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