専門店ならではの
安心・安全のリユース
1984年より中古パソコンの販売を手掛ける私達は、買取価格の徹底調査、専門スタッフによる査定、ハードディスクに残った個人情報の完全消去*など、長年の経験に基づいた買取のノウハウを持っています。
また、買い取った商品を新しいお客様にご提供するための品質マネジメントシステムを確立し、返品保証や使い方サポートなどのサービスもご提供しています。
品質管理、商品化手法、生産性向上、アフターサービスに取り組むことで、高品質な中古品をより早く、より安くお届けできるように取り組んでいます。
私達はこれからも、お客様が安心して商品を売買できる仕組みづくりに力を入れていきます。

ソフマップ商品化センター
01. 商品化への品質チェック
買取した商品を中古品として商品化しています。品質チェックがポイントです。
サービスサポート
02. 充実のアフターサポート
中古商品でもソフマップでは、返却保証期間10日間、初期不良対応1か月間(ソフマップ会員は初期不良対応3か月間)承ります。
また、掛け金をお支払いいただくと最長5年間の長期保証へ加入いただけます。
03. 使わなくなったらお得に売却
買取アプリ「ラクウル」
簡単買取アプリ「ラクウル」で、ビックカメラグループで購入した商品の買取金額がリアルタイムで分かり、資産管理を可能にします。ソフマップで商品をご購入いただくと、買取をしたくなったタイミングにどこよりも簡単に、お得に売却ができます。