• ●国内向けモデル（2010年1月発売）

VPCF119FJ/BI、VPCF118FJ/W、VPCF117FJ/W VPCCW29FJ/W、VPCCW28FJ/P、VPCCW28FJ/R、VPCCW28FJ/W

• ●VAIOオーナーメードモデル（2010年1月発売）

VPCF11AFJ、VPCF11AGJ、VPCF11AHJ、VPCF11ZHJ VPCCW2AFJ、VPCCW2AHJ

• ●Overseas Models（海外仕様製品・2010年1月発売）

VPCCW25FG/B、VPCCW25FG/P、VPCCW25FG/W

• APO 50-500mm F4.5-6.3 DG OS HSM   製造番号10633051〜10972000の製品
• APO 120-400mm F4.5-5.6 DG OS HSM   製造番号10574001〜10972000の製品
• APO 150-500mm F5-6.3 DG OS HSM   製造番号10674301〜10972000の製品

• 2008年8月、9月、10月発売機種
  VGN-CS60B/P、VGN-CS60B/Q、VGN-CS60B/R、VGN-CS50B/W
• VAIOオーナーメードモデル
  VGN-BZAAFS（*）、VGN-BZAAHS（*）、VGN-BZAANS（*）
  VGN-BZAANVS（*）、VGN-BZAAPS（*）、VGN-BZAAPVS（*）
  VGN-CS90HS、VGN-CS90NS、VGN-CS90S ※ 一部が対象になります。
• 2009年1月発売機種
  VGN-CS71B/W、VGN-CS61B/P、VGN-CS61B/Q、VGN-CS61B/R、VGN-CS51B/W
• VAIOオーナーメードモデル
  VGN-CS91HS、VGN-CS91NS、VGN-CS91S

• 2008年8月発売機種
  VGN-BZ15GN、VGN-BZ153N
• 2008年10月発売機種
  VGN-CS16G/Q

■ニュースリリース
ブルーレイディスクレコーダー「BDZ-X95/BDZ-L95」をご愛用のお客様へ
シーゲイト社製ハードディスクに関する情報と対応についてのお知らせ

■不具合の内容
シーゲイト･テクノロジー社（以下シーゲイト社）より、一部の同社製ハードディスクに不具合があることが報告されました。 メーカー調査の結果、ソニー製ブルーレイディスクレコーダー「BDZ-X95/BDZ-L95」の一部に、該当するハードディスクを搭載しており、 ブルーレイディスクレコーダー本体が起動できなくなる場合があることが確認されました。

■対象製品
BDZ-X95/BDZ-L95の一部該当製品（対象製品の製造番号はこちらをご覧ください）

■今後の対応
「BDZ-X95/BDZ-L95」の該当製造番号をご所有のお客様は、メーカーによる無償修理となりますので、下記「ソニーブルーレイ受付センター」までご連絡くださいますようお願い申し上げます。詳しくはメーカーページにてご確認ください。

■お問い合わせ先
ソニーブルーレイ受付センター
●フリーダイヤル・・・0120-78-9873
●携帯電話・PHS・一部のIP電話等からかける場合・・・0466-31-2578 （有料）

受付時間：9時〜20時（月曜〜金曜）　　9時〜17時（土曜、日曜、祝日）
※年末年始を除く

詳しくはメーカーページにてご確認ください。

■ニュースリリース
シーゲイト社製ハードディスクに関する情報と対応についてのお知らせ

■不具合の内容
シーゲイト･テクノロジー社（以下シーゲイト社）より、一部の同社製ハードディスクに不具合があることが報告されました。 メーカー調査の結果、2008年5月以降発売したVAIOの下記製品の一部に、該当するハードディスクを搭載しており、 PC本体が起動できなくなる場合があることが確認されております。


■対象製品
以下の製品の一部が該当します。（該当製品の製造番号はこちらをご覧ください。）
デスクトップタイプおよびエクステンションライン製品の一部が該当となります。ノートタイプの製品には搭載されておりません。

2008年5月以降発売モデル
VGC-LV70DB、VGC-LN70DB、VGX-TP1DQ/B
VAIOオーナーメードモデル
VGC-LM92S、VGC-LN90S、VGC-LV90S、VGC-RM95CUS、VGC-RM95S、VGC-RM95US、VGC-RT90S、VGC-RT90US、VGC-RT80US、VGF-HS1S、VGX-TP1QS

2009年1月発売モデル
VGC-LV71JGB、VGC-LV51JGB、VGC-LN71JGB、VGC-LN51JGB、VGX-TP1GX/B
VAIOオーナーメードモデル
VGC-JS91S、VGC-LN91JS、VGC-LV91JS、VGC-RT91CYS、VGC-RT91JS、VGC-RT91YS、VGC-RT81US

■今後の対応
現在シーゲイト社とメーカー共同で対応策などに関して鋭意更なる調査および検討を進めております。 メーカーによるご案内のめどが立ち次第お知らせいたしますので、今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。 該当製品をお持ちのお客様におかれましては、大切なデータは外部ハードディスクやメディアなどにバックアップを取りながらご使用いただくことをおすすめします。

■お問い合わせ先
VAIOカスタマーリンク　ハードディスクドライブ対応窓口
電話番号 ： 0120-34-5459(専用フリーダイヤル）
※携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
受付時間：月〜金曜日　　　9：00〜20：00 　　　　　土・日・祝日　　9：00〜17：00
（年末年始は、土日祝日の営業時間になる場合があります）

詳しくはメーカーページにてご確認ください。

■ニュースリリース
2008年夏/2008年秋冬/2009年春モデルFMV-DESKPOWER/FMV-TEOシリーズのハードディスクに関する重要なお知らせ

■不具合の内容
2008年6月以降に販売を開始しました富士通のFMV-DESKPOWERシリーズおよびFMV-TEOシリーズにおいて、 ごくまれに、内蔵されたSeagate（シーゲイト）社製ハードディスクにアクセスできなくなる現象が発生することがわかりました。 パソコンの電源を入れた際や、スリープや休止状態から復帰する際に、ごくまれに内蔵されたハードディスクが認識されないため、パソコンが起動しなくなります。 また、本現象が1度でも発生すると、パソコンが起動しない状態が続きます。

■対象製品
下記シリーズのうちSeagate社製ハードディスクを内蔵した特定の製造番号のパソコンが対象です。

2008年秋冬/2009年春モデルFMV-DESKPOWERシリーズ
2008年夏/2008年秋冬/2009年春モデルFMV-TEOシリーズ
各シリーズの対象型名につきましては、「対象機種一覧」にてご確認ください。

■今後の対応
本現象は、内蔵されたハードディスクのファームウェアを最新版にアップデートすることで回避できます。 お持ちのパソコンが対象機種に該当するかどうかをメーカーページにて確認いただき、該当する場合には、ファームウェアのアップデートをお願いします。 アップデート方法など、詳しくはメーカーページにてご確認ください。

■お問い合わせ先
富士通FMVハードディスク臨時相談窓口
電話番号 ： 0120-993-203(通話料無料）
※IP電話など一部の電話からはご利用できない場合がございます。
受付時間 ： 9時から17時
土日祝日も受け付けいたします。
ただし、2009年2月22日（日曜日）、および、2009年3月29日（日曜日）はシステムメンテナンスのため休業させていただきます。
開設期間 ： 2009年4月20日（月曜日）まで

詳しくはメーカーページにてご確認ください。

■ニュースリリース
2008年9月以降出荷のVALUESTAR一部機種をお持ちのお客様へ
ハードディスク ファームウェア更新のお願い

■不具合の内容
2008年9月から2009年1月に出荷されたNEC製デスクトップパソコン「VALUESTAR」シリーズの一部で、 内蔵ハードディスク（シーゲイト社製）の制御ソフトウェア（以下ファームウェア）に起因して、 稀にパソコンが起動できなくなる場合があることが判明しました。 なお、本現象においては既に記録されたデータは影響を受けないことを確認しております。 また、安全性にも影響はございません。

■対象製品
●個人向け店頭販売モデル （型番をご参照ください）

2008年9月発売製品
PC-VN770RG　　PC-VN750RG　　PC-VW790RG　　PC-VW770RG　　PC-VW500RG
PC-VL500RG　　PC-VL300RG　　PC-VM100RH　　PC-VR730RG　　PC-VR330RG

●個人向けＷｅｂ直販専用モデル（PC-で始まる20桁の構成コードの右から6桁目と7桁目をご参照ください）
※構成コード中の「*」には任意の英数字１文字が入ります。
いずれも、320GBまたは500GBのハードディスク搭載モデルが対象です。
（500GB×2、500GB×4のようなRAID構成で500GBハードディスクが搭載されているモデルを含みます。）

20008年9月発売製品
PC-GV********GC*****　　PC-GV********HC*****　　PC-GV********LC*****
PC-GV********NC*****　　PC-GV********RC*****
注：「VALUESTAR G タイプN」の16型液晶モデルは除きます。

2009年1月発売製品
PC-GV********GD*****
注：「VALUESTAR G タイプN」の16型液晶モデルは除きます。

型番、製造番号、構成コードにつきましては、お手持ちの保証書または製品本体の装置銘板（「ＮＥＣ パーソナルコンピュータ」と記載）にてご確認下さい。

■今後の対応
2月18日から対象製品をお持ちのお客様に対し、メーカーにてハードディスクのファームウェアを更新するためのCD-ROMの無償送付が実施されます。詳しくはメーカーページにてご確認ください。

■お問い合わせ先
メーカーの専用窓口が2月18日から開設されます。詳しくはメーカーページにてご確認ください。

『VALUESTAR ファームウェア更新受付センター』（2月18日開設）
フリーダイヤル 0120−363−201
※ 携帯電話、ＰＨＳからでもご利用いただけます。
受付時間 ９：００〜１７：００（土・日・祝日を含む※）
※但し、土・日・祝日の受付は２００９年３月１５日まで

詳しくはメーカーページにてご確認ください。

■ニュースリリース
[液晶ディスプレイ『W2252TQ-TF』に関しまして]

■不具合の内容
LG社製液晶ディスプレイ『W2252TQ-TF』におきまして、一部の地上デジタルチューナーカードと、ビデオカードの組合せにて相性及びPC環境等により、地上デジタル放送の視聴が、不安定となる現象及び、最初から表示できないとの現象が報告されております。

■対象製品
LG社製　22インチワイド液晶ディスプレイ　W2252TQ-TF

該当プロダクトコード　：　例）W2252TQ-TFT．AJLGAVN
　　　　　　　　　　　　　　　　プロダクトコードの後ろから２つ目のアルファベットが『 V 』となっている製品
該当シリアル番号　：　809ND*******（全12桁）
　　　　　　　　　　　　　　シリアル番号の先頭４文字が以下の番号の製品
　　　　　　　　　　　　　　『809ND*******』 　『811ND*******』
　　　　　　　　　　　　　　『812ND*******』
※プロダクトコートとシリアル番号の両方が合致した製品がサポートの対象となります。

プロダクトコード、シリアル表示位置　：　�@液晶モニタ本体裏面の製品ラベル
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 �A液晶モニタ外箱側面の製品ラベル


■今後の対応
メーカーサポートに該当商品を発送頂き、無償ファームウェアアップデートにて対応しております。詳しくはメーカーページにてご確認ください。

■お問い合わせ先
エルジー エレクトロニクス ジャパン（LG Electronics Japan）カスタマーセンター
　　平日　10　：　00〜18　：　00　（土、日、祝祭日を除く）
　　電話　0120-813-023　（ガイダンス後『 1 』を選択ください）
　　　　　　03-5675-7323　（携帯電話/PHS から）
　　FAX 　03-5675-7335

詳しくはメーカーページにてご確認ください。