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らくらく宅配買取 お客様発送コースの流れ

お申し込み

商品を梱包・発送

査定

ご入金

… テキスト部分をクリックすると、詳細説明が表示されます。

Step 1 お申し込み

■ネットまたはお電話にてお申し込みください。
ネットでお申し込み ⇒詳細はこちら
電話でお申し込み
買取専用ダイヤル(受付時間:あさ10時〜よる7時 年中無休)
  フリーコール  0077-78-9400
  携帯電話・PHS・IPフォンのお客様はこちら
  東日本 050-3032-9400 / 西日本 050-3163-9400
■事前にご確認ください。
買取は「申し込み者」「本人確認書類」「振込口座」の名義が一致。
18歳未満の方はらくらく宅配買取をご利用できません。
■事前にご用意ください。
本人確認書類 (※住民票の写し原本(発行から3ヶ月以内)) ⇒詳細はこちら
※本人確認サービスに登録がお済みの場合は必要ありません
※買取ポイントでお支払をご希望される場合は、本人確認サービスに登録がお済みでも、
 登録が住民票以外の場合は、住民票の写し原本(発行から3ヶ月以内)が必要となります。
→住民票の写し原本(発行から3ヶ月以内)
→本人確認サービスについてはこちらをご確認ください。
ご売却の際の確認事項書類
→スマートフォン・携帯電話・セルラーモデルのタブレットの場合の確認事項
→アップルウォッチの場合の確認事項
→ゲーム機本体の場合の確認事項
※印刷ができない場合は、設問及び回答、ご署名を手書きされた物でも結構です。
未開封および同一複数商品(ソフト)をご売却の際 
→レシート・納品書のコピー/発送メール・購入履歴画面のプリントアウト
※同一機種の携帯電話・スマートフォン・セルラーモデルのタブレットは買取不可です。

Step 2 買取商品を梱包・発送

■買取商品を梱包して発送ください。
発送いただく際のお願い
→梱包は運送中に破損しないよう厳重にお願いします。
→お申し込みの際の受付番号を送り状(荷札)の備考欄にご記入ください。
→元払いにて発送ください。
※着払等は受け付けておりませんので、ご了承ください。
→本人確認書類がある場合は同梱ください。
※封筒などに入れ「買取書類在中」と記載のうえ、お品物の上に入れていただくと書類確認がスムースに行なえます。
以下の宛先まで発送してください
ソフマップ宅配買取 浦安センター
〒279-0024
千葉県浦安市港76-5 2階
TEL:0077-78-9400

ソフマップ宅配買取 大阪センター
〒590-0901
大阪府堺市堺区築港八幡町1番171 MFLP堺 1階
TEL:0077-78-9400

Step 3 査定

■査定・ご連絡。
お品物が到着後速やかに査定を行い、ご指定の方法でご連絡します。査定金額を確認し、買取決定かキャンセルかをお知らせください。
ご希望のお支払い方法にて手続きを実施いたします。
※振込手数料は当社が負担します。

Step 4 ご入金

■お支払金額/買取ポイントをご確認ください。

ソフマップカスタマーセンター 買取専用ダイヤル

ソフマップ買取のメールでのお問い合わせ