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電話&リモートサポート (パソコン・タブレット版_12ヵ月コース) パッケージ版 「Windows10対応」

・パソコン、タブレット本体と対象周辺機器の操作方法や相談、故障診断などで困った時に電話サポートいたします。
・1年間安心して使える12ヶ月版



販売価格 ¥9,870 (税込)
消費税
¥897
税抜
¥8,973
987ポイントサービス  (税込価格の10%分)
2013/9/04発売
在庫あり 通常24時間以内に出荷
  
 

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お気に入りに追加  商品番号:12181019 JAN:4582498130033
商品について
パソコンの『困った』は電話で解決!
『電話&リモートサポート』は、パソコンや周辺機器、ソフトウェアの『困った』を、電話とリモートサポートで解決できるサービスです。
基本的な使い方はもちろん、メールの設定、写真の印刷方法など、お客様のさまざまなお悩みを、専門スタッフが解決いたします。
●受付時間: 10:00〜22:00(年中無休)
※土日祝日はご回答にお時間をいただく場合がございます。
●ご利用期間: 初回ご利用よりより12ヶ月間
●サポート対象商品: パソコン本体と対象周辺機器
●サポートの内容: パソコン・パソコン周辺機器(パーツ類除く)・モニタ・プリンタ・スキャナ・各種ドライブ(HDD/ブルーレイ等)・デジタルカメラ・デジタルビデオカメラ・デジタルオーディオなどハードウェアの基本操作 及び MS-Office(Word/Excel等)・各社筆ソフト・各社ウイルス対策ソフトなどのソフトウェアの基本操作説明

【注意事項】
・お問合せの際は、パッケージ同梱の電話&リモートチケット裏面にあります「会員専用ダイヤル」のお電話番号におかけください。
・寄贈される場合は当社が定める手続きを行っていただく必要がございます。
・当サービスはご購入から6ヶ月以内のお申し込みが必要です。
・インターネット接続環境が必要です。
・対応OS:Windows 7以降/MacOS X Lion10.7以降。
・タブレットはリモートサポート対象外となります。
・サポート対象商品は、当社にご登録いただいたパソコン本体(1台)および、接続された周辺機器が対象です。
●従来はパソコン本体との同時購入時のみの提供でしたが、単品での購入も可能になりました。
●ご購入後の初回電話よりサービス提供期間がスタートします。使用するお客様が、始めたい時にサービスを始められます。
●プレゼントとして贈答も可能です。各種記念日やお誕生日などのプレゼントにも最適です。(別途手続きが必要)
●提供期間が切れてしまった場合は、パッケージ同梱の電話&リモートチケット裏面にあります「会員専用ダイヤル」のお電話番号におかけください。
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ラッピングサービス

ラッピングをご希望のお客様は、お好みのラッピング用紙の柄の下のチェックボックスに入力いただき、右下の「この用紙の絵柄でラッピング商品をカートに入れる」ボタンよりご注文いただけます。
【注意事項】
  • 対象商品の表示納期より3〜4日後の出荷となります。※確認が必要な場合は更に納期がかかります。
  • ラッピングサービスは1注文につき、1包装で承ります。「1商品+1ラッピング包装紙」を1単位としてご注文ください。
    複数の商品を一個にまとめてラッピングすることは原則として承れません。
  • 大きさやパッケージの形状によって、ラッピングサービスを受けられない場合もございます。あらかじめご了承ください。
  • ご注文が30万円(税込)以上の場合、宅配業者の荷札へ金額の記載をさせていただく場合がございます。
  • ラッピング用紙R
    クリスマス子供用

    \300 (税抜)
  • ラッピング用紙R
    クリスマス大人用

    \300 (税抜)
  • ラッピング袋
    クリスマス

    \200 (税抜)
  • ラッピング用紙R

    \300 (税抜)
  • ラッピング用紙Q

    \300 (税抜)
  • ラッピング用紙M
    ピンクストライプ

    \300 (税抜)
  • ラッピング用紙N
    イエロー柄

    \300 (税抜)
  • ラッピング袋1

    \200 (税抜)
  • ラッピング袋2

    \200 (税抜)
  • ラッピング袋3

    \200 (税抜)

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※商品の対応を保証するものではありません。詳細情報は、各商品ページにてご確認ください。

※価格は変動する場合がございます。各商品ページにてご確認ください。

商品のバリエーション

電話&リモートサポート (パソコン・タブレット版_3ヵ月コース) パッケージ版 「Windows10対応」

電話&リモートサポート (パソコン・タブレット版_3ヵ月コース) パッケージ版 「Windows10対応」

       
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