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ソフマップオリジナル
電話&リモートサポート (パソコン・タブレット版_3ヵ月コース) パッケージ版 「Windows10対応」

・パソコン、タブレット本体と対象周辺機器の操作方法や相談、故障診断などで困った時に電話サポートいたします。
・最初の設定や使い始めの慣れない時期のサポートに最適な3ヶ月版

ソフマップ特価 ¥3,270(税込)消費税¥297税抜¥2,973
ソフマップポイント 327ポイントサービス (税込価格の10%分)
発売日 2013/9/04発売
在庫 在庫あり 通常24時間以内に出荷
送料 ¥550(税込) 送料グループ:通常商品 「通常商品」グループの商品を¥3,300以上のお買い物で無料 ※一部離島・山間部、または当社指定エリアを除く
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  • ご注文が30万円(税込)以上の場合、宅配業者の荷札へ金額の記載をさせていただく場合がございます。

パソコンの『困った』は電話で解決!
『電話&リモートサポート』は、パソコンや周辺機器、ソフトウェアの『困った』を、電話とリモートサポートで解決できるサービスです。
基本的な使い方はもちろん、メールの設定、写真の印刷方法など、お客様のさまざまなお悩みを、専門スタッフが解決いたします。

●受付時間: 10:00〜22:00(年中無休)
※土日祝日はご回答にお時間をいただく場合がございます。
●ご利用期間: 初回ご利用よりより3ヶ月間
●サポート対象商品: パソコン(または、タブレット)本体と対象周辺機器
●サポートの内容: パソコン(または、タブレット)・パソコン周辺機器(パーツ類除く)・モニタ・プリンタ・スキャナ・各種ドライブ(HDD/ブルーレイ等)・デジタルカメラ・デジタルビデオカメラ・デジタルオーディオなどハードウェアの基本操作 及び MS-Office(Word/Excel等)・各社筆ソフト・各社ウイルス対策ソフトなどのソフトウェアの基本操作説明

【注意事項】
・お問合せの際は、パッケージ同梱の電話&リモートチケット裏面にあります「会員専用ダイヤル」のお電話番号におかけください。
・寄贈される場合は当社が定める手続きを行っていただく必要がございます。
・当サービスはご購入から6ヶ月以内のお申し込みが必要です。
・インターネット接続環境が必要です。
・対応OS:Windows 7以降/MacOS X Lion10.7以降。
・タブレットはリモートサポート対象外となります。
・サポート対象商品は、当社にご登録いただいたパソコン(または、タブレット)本体(1台)および、接続された周辺機器が対象です。

  


商品について

・パソコン、タブレット本体と対象周辺機器の操作方法や相談、故障診断などで困った時に電話サポートいたします。
・最初の設定や使い始めの慣れない時期のサポートに最適な3ヶ月版

●従来はパソコン本体との同時購入時のみの提供でしたが、単品での購入も可能になりました。
●ご購入後の初回電話よりサービス提供期間がスタートします。使用するお客様が、始めたい時にサービスを始められます。
●プレゼントとして贈答も可能です。各種記念日やお誕生日などのプレゼントにも最適です。(別途手続きが必要)
●提供期間が切れてしまった場合は、パッケージ同梱の電話&リモートチケット裏面にあります「会員専用ダイヤル」のお電話番号におかけください。

仕様詳細

商品名 電話&リモートサポート (パソコン・タブレット版_3ヵ月コース) パッケージ版 「Windows10対応」
型番 デンワ&リモート_3カゲツバン_S
メーカー ソフマップオリジナル
商品番号 12181018
JANコード 4582498130026
メーカー発売日 2013/9/04発売

商品レビュー

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サービス&サポート
電話リモート当社購入商品はもちろん、他店で購入した商品も、修理受付やパソコン・スマホのサポート、診断・設定などご利用いただけます。
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